IP Office - решение класса ECLIPS (IP-решения для предприятий), конфигурация которого определяется в полном соответствии с потребностями клиента. IP Office – это решение класса “все в одном”, разработанное для предприятий малого и среднего бизнеса. IP Office в комплекте с офисными коммуникационными приложениями может выполнять функции IP-УАТС или обычной УАТС предприятия, может служить компактным решением для удаленных офисов и филиалов, а также использоваться в качестве небольшого интегрированного контактного центра. Данное решение оптимизировано для поддержки от 2 до 100 абонентов и до 50 агентов операторского центра, с возможным расширением до 256 абонентов или 75 агентов операторского центра.
Использование IP Office укрепляет инвестиции в системы передачи данных, упрощает администрирование и позволяет сэкономить средства за счет передачи телефонных разговоров по IP-сети. В свою очередь, для компаний, которые еще не готовы к внедрению IP-телефонии, возможно использование данного решения в качестве обычной телефонной станции, с наращиванием возможностей по мере необходимости.
Краткий перечень функциональных возможностей решения Avaya IP Office
· Передача голоса поверх IP, телефонные разговоры между сотрудниками передаются по территориальным компьютерным сетям (WAN), что снижает стоимость звонков. · Маршрутизация по наименьшей стоимости автоматически направляет внутренние и внешние вызовы по самым выгодным маршрутам. · Управление полосой пропускания динамически изменяет ширину полосы при передаче по коммутируемым линиям. Сжатие голоса и подавление пауз уменьшают объем передаваемой информации – не влияя на качество речи – в то время как данные передаются с максимальной скоростью. · Удаленное управление позволяет полностью контролировать все компоненты решения Avaya IP Office – телефонную систему, маршрутизатор, межсетевой экран и сервер DHCP – из любой точки сети. · Интегрированный межсетевой экран обеспечивает защиту данных и оборудования от несанкционированного доступа
IP Office – это решение «все в одном» Решение Avaya IP Office – это телефонная станция, маршрутизатор, сетевой шлюз и централизованная голосовая почта. Данное интегрированное решение гибко взаимодействует как с обычной телефонной сетью, так и с системами VoIP.
Телефонная система · Поддерживает единый план нумерации, упрощая телефонные вызовы из любой точки сети. · Обеспечивает идентификацию вызывающих абонентов для ускорения обслуживания входящих звонков. · Поддерживает протокол LDAP для автоматической синхронизации определяемого пользователем централизованного каталога контактных лиц, групп и компаний.
Маршрутизатор · Обеспечивает доступ в Интернет, совместное использование файлов и пересылку электронной почты на другие сайты. · Передает по единому каналу голос и данные. · Включает межсетевой экран и NAT (трансляцию сетевых адресов).
Сетевой шлюз · Поддерживает голосовые сети с сигнализацией QSIG по выделенным линиям. · Поддерживает передачу голоса поверх IP в выделенных частных IP-сетях VPN, локальных сетях, Frame Relay и ISDN. · Обеспечивает взаимодействие через телефонную сеть с обычными УАТС и IP-УАТС.
Централизованная голосовая почта · Интегрируется с системой Avaya™ Intuity AUDIX® для организации централизованной · голосовой почты на платформе Avaya MultiVantage™ или DEFINITY. · Позволяет абонентам перенаправлять звонки в систему централизованной голосовой почты. · Предоставляет разнообразные сервисы: уведомление о поступившем сообщении, общесистемный доступ по сокращенному коду, навигацию, полный комплект функций обработки сообщений.
Аппаратно IP Office представляет собой блоки базовых моделей (IP 403 Office, IP 406 Office, IP 412 Office), c возможностью расширения за счет различных типов модулей. В состав базового блока входят процессор, TDM-шина устройства, интерфейсы транковых плат расширения, модемы и кодеки VCM (Voice Compression Modules) поддержки IP-ресурсов. Внутрь корпуса устанавливаются опциональные платы VCM-кодеков (одна в IP 403 и IP 406, и две в IP412) и модемы для встроенного сервера удаленного доступа. Базовый блок несет на себе два слота расширения, предназначенных для подключения модулей транков. Внешние модули расширения подсоединяются к базовому блоку посредством высокоскоростного интерфейса. Конструктивно все модули представляют собой устройства с возможностью монтажа в 19" стойку высотой 1,5U
