ГлавнаяУслугиСопровождение и гарантийное обслуживание
Сопровождение и гарантийное обслуживание
ЛайтНэт Комплекс - авторизованный сервисный партнер HP (Authorised Service Partner HP).
ЛайтНэт Комплекс осуществляет гарантийную и постгарантийную поддержку следующего оборудования HP:
Коммерческие клиенты (настольные, портативные компьютеры и рабочие станции)
Коммерческие серверы (Proliant) и коммерческие системы хранения данных
Гарантийные обязательства на приобретаемое оборудование, а именно: гарантийные сроки, нормы и процедуры устранения неисправностей, - устанавливаются фирмами производителями и подтверждаются в сертифицированных сервисных центрах. На некоторые марки оборудования возможно расширение стандартных условий гарантий.
При обнаружении неисправностей оборудования ЛайтНэт Комплекс оказывает помощь постоянным Заказчикам при взаимодействии с сервисными центрами, берет на себя решение процедурных вопросов, прилагает максимальные усилия для устранения неисправностей в короткие сроки.
Гарантийные обязательства на кабельные системы, а именно: гарантийные сроки, нормы и процедуры устранения неисправностей, - согласовываются Заказчиком в процессе заключении договора и обеспечиваются сертифицированными специалистами компании ЛайтНэт Комплекс.
