В качестве шлюзов (кабинетов) для размещения плат интерфейсов используются как шлюзы G650, так и традиционные СМС, SCC и МСС при модернизации уже установленных систем CSI и SI. Сервер S8500 с кабинетами G650 работает по типу соединения IP connect, взаимодействуя с платой IPSI в шлюзе G650, IP-среда используется как для общения «сервер – шлюз» по протоколу Н.248, так и для установления вызовов между абонентами разных шлюзов. До 64-х портовых стативов, построенных на шлюзах G650, и до 250 шлюзов G250/G350/G700/G430/G450 могут быть подключены к S8500 в режиме IP connect.
Сервер S8500 может работать не только как самостоятельная система, но и в режиме «Резервный сервер масштаба предприятия ESS» для обеспечения автономной работы систем S8500/S87ХХ. Использование сервера S8500 в режиме ESS для более мощных коммуникационных систем S87xx позволяет удешевить построение надежной коммуникационной сети. В случае отказа центрального процессора или потери связи с ним для удаленного выноса коммутационного поля, построенного на шлюзах G650, сервер ESS в зависимости от предусмотренной схемы автономной работы подхватывает либо часть коммутационной системы S8500/S87ХХ, либо всю систему полностью. В режиме работы ESS сохраняется полная емкость основного сервера и полная функциональность Avaya Communication Manager, в том числе работа операторов Центра обработки вызовов (ЦОВ) и приложений, таких, как система обработки мультимедийных сообщений и система конференц-связи.
Функционал ESS позволяет построение надежной распределенной коммуникационной системы с единым управлением, приложениями и сервисами для удаленных филиалов любой емкости.