Благодаря коннектору AVAYA IP Office к 1C можно организовать автоматическое всплытие карточки контактов клиента внутри 1C, т.е. также как это реализуется в CRM-системах.
За годы работы компаний с программой 1С в базах данных накапливается информация о клиентах и заказчиках. Коннектор AVAYA IP Office предоставляет возможность работникам организации видеть любую информацию о клиенте/заказчике при поступлении входящего звонка, либо при совершении исходящего вызова.
То есть на экране пользователя 1С отображается карточка звонящего клиента, конечно если в БД введен его телефонный номер.
Такая интеграция стала возможной благодаря разработке 1С-Коннектора.
Специалисты нашей компании готовы предоставить свои услуги в проектах любой сложности по интеграции AVAYA IP Office с 1С.
