Электронная очередь AKIS

Система управления электронной очередью или СУО - это автоматизированное решение, предназначенное для оптимизации процессов обслуживания клиентов в различных учреждениях и организациях. Она позволяет эффективно управлять потоком посетителей, сокращать время ожидания, повышать уровень удовлетворенности клиентов и снижать нагрузку на персонал. СУО обычно включает в себя оборудование для регистрации посетителей, такое как терминалы самообслуживания или сенсорные экраны, а также программное обеспечение для управления информацией о клиентах, отслеживания их продвижения в очереди и взаимодействия с персоналом. Внедрение системы управления электронной очередью может значительно улучшить качество обслуживания и общую производительность учреждения.

AKIS Micro

В учреждениях, отличительной особенностью услуг которых является «объединение в одну очередь», установка электронной очереди AKIS Micro – самый эффективный способ решить все проблемы. В этой многофункциональной системе реализовалась популярная концепция «доступного и простого управления очередью».

Распечатка талонов выполняется в автоматическом режиме на компактном диспенсере. Регистрация посетителей осуществляется встроенным контроллером, который управляет печатью талонов. Установленные светодиодные экраны позволяют посетителям отслеживать продвижение очереди. Тем более, что на них даже есть указатель, показывающий направление движения очереди. При желании и возможности, у каждого оператора может быть установлен рабочий дисплей, где отображается номер клиента, очередь которого подошла. Система в состоянии поддерживать до шести мест операторов.

Сферы применения AKIS Micro

  • отделы в гипермаркетах
  • клиники (частные, стоматологические и т.д.)
  • крупные и небольшие нотариальные конторы
  • приемная в автосервисе
  • услуги в сфере срочного ремонта
  • бюро переводов.

AKIS Lite

Приемлемая стоимость и гибкая конфигурация обеспечивают успех AKIS Lite. Платформой для системы электронной очереди стал специальный контроллер. Для работы AKIS Lite не требуется наличие внешнего сервера. За счет использования специального концентратора все составляющие системы объединяются в единую сеть. Благодаря этому система легко устанавливается и настраивается.

Сферы применения AKIS Lite

  • банковские учреждения
  • центры выдачи виз
  • организации, предоставляющие услуги страхования
  • консульства и посольства
  • клиники, поликлиники
  • правительственные учреждения различной направленности.

AKIS Pro

Система управления очередью AKIS Pro представляет собой комплекс, работающий автономно или в интеграции с информационной сетью предприятия.
Система AKIS Pro является флагманом модельной линейки систем управления очередью и обладает расширенным функционалом:

  • возможность работы как в автономном режиме, так и централизованно
  • удобный инструмент для создания аналитической базы
  • web-регистрация
  • аутенфикация клиентов по паспорту, магнитной карте или штрих-коду
  • возможность доработки под требования Заказчика.

Сферы применения AKIS Pro

  • государственные и муниципальные структуры, налоговые инспекции, бюро технической инвентаризации
  • представительства крупных торговых компаний
  • банки и страховые компании, депозитарные учреждения
  • офисы иностранных посольств и консульств, оказывающих населению визовые и паспортные услуги
  • здравоохранительные учреждения.

Свяжитесь с нами для внедрения подходящей вашему бизнесу системы управления очередью:

parallax

ищете решение, модель
или партномер?