Прямая замена аналогичной лицензии Avaya IP Office 396795
Лицензия RuVaya IP OFFICE RV R8 Power на абонента универсального типа с функционалом ВКС (IP/цифровой/аналоговый абонент): R396795V
После ухода компании Avaya с рынка РФ компания Рувайя занимается поддержкой и развитием инсталлированной базы Avaya через компанию Лайтнэт Комплекс.
Типовые вопросы, которые могут возникать у пользователей:
- Какие типы лицензий и каких версий доступны для заказа?
✔ Новые станции, расширения, апгрейды. СМ 7, 8 и 10.
- Возможно ли открытие временных/тестовых лицензий?
✔ Да, это возможно. Все так же, как и было ранее.
- Будет ли видеть партнёр/заказчик лицензии в PLDS?
✔ Нет, мы продаем лицензии Ruvaya.
- Лицензии Ruvaya будут принадлежать заказчику по сублицензионному соглашению без ограничения по срокам действия?
✔ В PLDS Avaya останется только та информация, которая была на момент ухода Avaya с рынка РФ, собственник останется тот же. На самой станции будет просуммировано количество лицензий, купленных ранее, и количество купленных лицензий у Рувайя. Новые лицензии станут совместимыми после установки патча.
- Кто может инсталлировать патч и лицензии на станцию?
✔ Это могут сделать как инженеры Рувайя (при наличии удалённого доступа), так и инженеры партнёра или самого заказчика. Лицензии ставятся штатно (в Web интерфейсе SMGR/WebLM). Лицензии Avaya при этом никак не затрагиваются.
- Входит ли поддержка софта в стоимость лицензии?
✔ Поддержка это отдельная услуга и она продается отдельной позицией.
- Как оформляется продажа?
✔ ПО продается по сублицензионному соглашению через партнеров Рувайя.
- Какие будут наименования в бухгалтерских документах?
✔ Прайс лист с наименованиями можно запросить через форму связи или по телефону: +7 (495) 232-48-48 / mail@lnc.ru.
- Доступны ли будут заказчикам патчи и обновления софта, если да, то каким образом?
✔ Нам доступны пути получения патчей и обновлений ПО, соответственно, мы можем предоставлять их и заказчикам.
Подробнее о ПО Ruvaya Communicator 8.x ➡